Kundenbetreuung
Heime / Kundenbetreuung
Wir sind während deiner Tour immer für dich da. Du erhältst die Handynummer unseres lokalen Ansprechpartners, sodass du uns jederzeit über die Service-Hotline erreichen kannst. Wir helfen dir gerne telefonisch weiter. (Nota: Ho mantenuto la stessa identica traduzione usata per il riquadro „Assistenza“ nella pagina dei servizi, per coerenza).
Servicezeiten
7 Tage die Woche – von 08:30 bis 19:00 Uhr
Je nach Problem helfen dir unsere Mitarbeiter dabei, eine Lösung zu finden, und erklären dir den Weg zum nächsten Fahrradgeschäft oder zu deiner nächsten Unterkunft.
Nur in Ausnahmefällen kommen wir persönlich vor Ort, um zu helfen. Wir rüsten dich mit einem Reparaturset aus (Reifenheber und Ersatzschlauch), damit du bei einem Platten nicht auf uns warten musst!